blog

Natuurlijk Zijn Onze Klanten Geen Terroristen. Toch?

Onbewust en ongewenst meewerken aan witwaspraktijken en zelfs terrorisme is iets wat geen enkele financiële organisatie wil en dat geldt zeker ook voor verzekeringsbedrijven.

blog

Vijf trends in de bestrijding van verzekeringsfraude in 2019

Het Insurance Fraud Survey 2019 geeft inzicht in de huidige stand van de mark met betrekking tot verzekeringsfraude. Lees de top 5 take-aways.

blog

Uitwisseling van (claims-)informatie tussen verzekeraars in Europa

De mogelijkheid om onderling informatie uit te wisselen in het geval van een claim is voor verzekeringsmaatschappijen een wenselijk en waardevol onderzoeksinstrument om te controleren of de geclaimde schade heeft plaatsgevonden.

Blijf Ontdekken!

Lees de laatste ontwikkelingen in de verzekeringsbranche op het gebied van fraude, risico en compliance.

Inschrijven
blog

Identiteitsfraude – Een Gouden Business

Om identiteitsfraude te kunnen plegen worden computers van mensen gehackt, gegevens van die mensen verzameld en zo allerlei bedrijven opgelicht, ook verzekeringsbedrijven.

blog

Hoe Bereik Je “Platform Paradise” Bij Het Selecteren Van Een Nieuw Core Systeem?

In dit blog geeft FRISS CEO Jeroen Morrenhof een pragmatisch advies om voor het toekomstvast platform te kiezen waarmee platform paradise bereikt wordt.

blog

Identity Blockchain: De Oplossing Voor De Zwakste Schakel In Ons Systeem

Blockchain is veel effectiever ten opzichte van gecentraliseerde oplossingen die een open uitnodiging zijn aan hackers, met alle bijkomende kosten van dien.

blog

Slim Gebruik Maken van Artificial Intelligence voor Image Screening

Om grote hoeveelheden data te kunnen verwerken en omzetten in toepasbare kennis en inzicht is Artificial Intelligence (AI) nodig.

blog

Identiteitsfraude – Geautomatiseerde Detectiesystemen Beschermen Verzekeraar én Burger

Met goed ingerichte geautomatiseerde risicoanalyse en fraudedetectie wordt de kans dat zich fraudeurs in de portefeuille nestelen aanzienlijk kleiner.

blog

Fraude- en risicobewustzijn creëren voor betere risico inschatting.

Dankzij het moderne datasysteem en de op samenwerking gerichte cultuur, krijgt INTERAMERICAN een evenwichtige verzekeringsportefeuille.

blog

Hoe ‘Nudges’ Fraude Reduceren: Kleine Wijzigingen Maken het Verschil

Evie Monnington-Taylor is Senior Advisor bij het Behavioural Insights Team (BIT) en werkt aan internationaal aan programma’s voor de ‘nudge unit’. Deze blog is gebaseerd op haar talk tijdens FRAUDtalks Conference 2017, waarin zij pleit voor kleine veranderingen die eerlijk gedrag te stimuleren.

blog

Zelf Schades Oplossen en Voorkomen : De Heilige Graal?

Verzekeraars werken hard aan onderwerpen zoals customer engagement en straight through processing (STP). In deze blog worden een aantal manieren getoond die verzekeraars momenteel hanteren om ook tot zelf-schadebehandeling te komen.

blog

Bescherming van Persoonlijke Gegevens Wordt Nog Strenger

Vanaf 25 mei 2018 is de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Udo Oelen, hoofd toezicht private sector bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens, zet op een rijtje wat deze nieuwe Europese regelgeving betekent voor de verzekeringsbranche.

blog

Wie Fraudedetectie Uitstelt is een Dief van Eigen Portemonnee

Verzekeringsmaatschappijen hebben één ding hoog op de agenda: digitale transformatie. Waarom schuiven ze het aanpakken van fraude dan vaak voor zich uit?

blog

Staat Fraudebestrijding als Prioriteit op de Agenda voor 2018?

Het bewustzijn rondom fraudebestrijding -en preventie bij verzekeraars groeit. Om geen achterstand op te lopen in 2018 zal de daad bij woord gevoegd moeten worden.

blog

Het Pad van het Gestolen Object

Wij zijn iedere dag aan het werk om gestolen spullen op te speuren en terug te brengen naar de rechtmatige eigenaar. Onze belangrijkste drijfveer? Misdaad mag niet lonen. Nooit.

blog

Verzekeraars de Lucht in. Drones Helpen bij Bepalen Waarde, Schade en bij Opsporen Fraude.

Een drone verzamelt razendsnel een grote hoeveelheid beeldmateriaal van het getroffen object en van de omgeving waarin het staat. Deze beelden en de speciale beoordelingssoftware, helpen de experts om snel tot een zo accuraat mogelijk kostenplaatje te komen.

blog

5 Redenen Waarom Verzekeraars Moeten Starten met Geautomatiseerde Fraudedetectie

Niemand kan er meer omheen, digitalisatie neemt de overhand. Overal ter wereld moderniseren verzekeraars hun kernprocessen en systemen. Er zijn 5 redenen waarom verzekeraars ook moeten starten met geautomatiseerde fraudedetectie.

blog

Spiegeltje, spiegeltje aan de wand: over waarheidsvinding en het motief van de frauderende klant

In het interviewen van fraudeurs besteden we tot nu toe weinig aandacht aan het motief. “Het gaat toch altijd om geld?” zal je zeggen, maar is dat wel zo? Iedereen heeft zo zijn eigen motieven. Deze kunnen we opdelen in drie categorieën: Pret, Prestige en, inderdaad, Poen.

blog

Verzekeraars: Go Cloud or Go Out? De afweging SaaS versus On Premises

Tot een jaar of 10 geleden moesten IT-managers en compliance managers van verzekeraars er niet aan denken om hun data buitenshuis te bewaren. Tegenwoordig kiezen veel bedrijven bij de aanschaf van een nieuw systeem of een nieuwe applicatie meteen voor SaaS.

blog

Herkenning van fraude begint bij Front Office medewerkers

Iedere poging tot fraude begint bij de front office. Zou het niet enorm waardevol zijn als het daar ook altijd opgemerkt zou worden? Gert van Beek vertelt over een interessante business case waarbij front-office medewerkers werden getraind in het herkennen van fraudesignalen en mogelijk leugenachtig gedrag door de claimende verzekerde.

blog

7 manieren voor verzekeraars om eerlijk gedrag te stimuleren

Welke technieken kunnen verzekeraars gebruiken om eerlijk gedrag te stimuleren en fraude te verminderen? Joanne Reinhard van het Behavioural Insights Team is gespecialiseerd in het toepassen van gedragswetenschap om gedragsverandering te realiseren. Ze deelt een paar handige tips voor verzekeraars.

Mis Geen nieuws!

Meld je nu aan om de beste inzichten te ontvangen om fraude te bestrijden. Klik hier!
blog

Netflix voor Verzekeraars: Fraude Voorkomen met Predictive Modeling

Gian Luigi Chiesa is data scientist bij FRISS. Hij houdt zich bezig met het bouwen van analytische tools die inzicht geven in de data die verzekeraars gebruiken in hun strijd tegen fraude. Gian ziet hoe Netflix met big data omgaat en stelt dat de verzekeringswereld daar iets van kan leren.

blog

De 8 Grootste Fraudeuitdagingen bij Verzekeraars

Vernieuwingen in de verzekeringsbranche volgen elkaar steeds sneller op. Hot topics zoals insurtech, mobiele technologie, blockchain en predictive analytics zijn slechts enkele voorbeelden die de verzekeringswereld doen veranderen. Desalniettemin zijn er een aantal uitdagingen voor verzekeraars om fraude effectief tegen te gaan.

blog

Fraude: zo oud als de weg naar Rome

Fraude kwam al ruimschoots voor in het oude Rome en het zal ook nooit verdwijnen. Het is en blijft een ‘wapenwedloop’ tussen oplichters en opsporing. Dat betekent dat iedereen die zijn vak maakt van fraudebestrijding een gouden toekomst in het verschiet heeft.

blog

Gebruik de Mogelijkheden van Digitalisatie voor Eerlijker Verzekeren

Digitalisatie binnen de verzekeringsmarkt groeit sterk. De voordelen zijn legio en veel organisaties hebben de eerste stappen al gezet.

blog

Effectief Aanpakken van Verzekeringsfraude Vraagt om een Organisatiebreed Fraudebeleid

Fraudepreventie is voor verzekeraars van vitaal belang. Om fraudebestrijding echt effectief aan te pakken dient het fraudebeleid gedragen te worden door de gehele organisatie.

blog

De snel veranderende rol van de fraude coördinatoren en onderzoekers: ‘Adieu Poirot, welkom CSI!’

Door nieuwe manieren van frauderen is het vak volop in verandering en dat is nodig ook. Hierin ligt een hoofdrol voor digitalisering en een grote invloed voor de onderzoeker die aan de knoppen draait.

blog

Data is de grootste uitdaging in de strijd tegen verzekeringsfraude

De grootste fraudeuitdagingen voor verzekeraars zijn gerelateerd aan data: problemen met de bescherming van data en privacy, beperkte toegang tot externe databronnen en problemen met de kwaliteit van interne data.

blog

Waarom wij allemaal boeven zijn

Peter Schimmel is partner Forensic & Investigation services bij Grant Thornton. Dit blog is gebaseerd op zijn FRAUDtalk van 15 september 2016. Wat maakt dat mensen frauderen? Is het de gelegenheid of komt er meer bij kijken?

blog

Fraude: de grootste kostenpost waar winst op te behalen valt

Fraude is een uitdagend probleem. De economische effecten ervan zijn aanzienlijk: minder financieel stabiele bedrijven; slechtere publieke diensten; verminderd niveau van beschikbaar inkomen; en goede doelen die hun geld zien verdwijnen aan criminaliteit. Elke sector in ieder land lijdt onder fraude.

blog

Samen fraude aanpakken: klaar voor de start?

Gezien het groeiende momentum op het gebied van fraudebewustzijn lijkt het moment daar om echte samenwerkingsstappen te maken. Het belang van commerciele redenen mag niet opwegen tegen de voordelen die samenwerkingen kunnen bieden. En dat die voordelen er zijn moge duidelijk zijn.

blog

Een dosis vitamine E voor een gezonde verzekeringsportefeuille

In het acceptatieproces is veel meer afstand gekomen: de adviseurs komen nog zelden bij mensen thuis en veel consumenten regelen liever hun zaken via het internet. Hoe maak je dan toch een goede inschatting van het risico dat je binnenhaalt?

blog

Verzekeraar en vergelijkers: met alleen de laagste prijs zijn we allemaal verliezers

Verzekeraar en vergelijkers zijn deels elkaars concurrenten en zullen dat ook blijven. Er ligt echter een overduidelijk gezamenlijk belang voor een gezonde verzekeringsmarkt. Christian van Leeuwen zet de ontwikkelingen op een rijtje en ziet vooral kansen voor een win-win.

blog

Keiharde data: een stuk zachter dan we denken

De verzekeringsbranche beschikt over grote hoeveelheden data. Eva van Viegen, Datascientist bij FRISS, maakt hiermee analyses waarvan de uitkomst helpt om een beter beeld te krijgen van fraude, risico’s en waarde van portfolio’s. Hoe betrouwbaar is al die informatie en hoe kunnen we die (nog) beter maken?

blog

Verzekeraars worstelen met innovatie

Innovatie is niet iets wat in een dag gebeurt. Het vereist serieuze inspanningen, een visie en bovenal toewijding. Legacy systemen vervangen is vaak een hoofdpijndossier, waarbij grote risico’s genomen moeten worden; polis gegevens, claim historie en contactgegevens van klanten kunnen verloren gaan.

blog

Verzekeren en technologie: samen de ultieme klantbeleving?

De verzekeringsbranche zet steeds vaker technologie in om de klantervaring te verbeteren en de processen sneller en transparanter te maken. Christian van Leeuwen, Chief Technology Officer van FRISS, legt uit op welke manier ‘insurtech’ de potentie heeft om de verzekeringswereld te verbeteren en de relatie tussen klant en verzekeraar nieuw leven in kan blazen.

blog

Social media en digitalisering als effectieve middelen tegen verzekeringsfraude

Hoe zou het zijn voor verzekeraars om individuen te kunnen monitoren door ze toe te voegen aan Facebook, Twitter, Instagram of andere social media platformen? Het zou de verzekeraar een krachtig wapen geven in de strijd tegen fraude.

blog

Toegang tot publieke data: een utopie voor verzekeraars?

Fraudeurs worden steeds slimmer en creatiever in hun aanpak en proberen op alle mogelijke manieren uit het zicht van verzekeraars te blijven. Het delen van informatie tussen de publieke en private sector zou frauduleuze praktijken kunnen voorkomen, opsporen of kunnen helpen tijdens het onderzoeken hiervan.

blog

Verzekeringsfraude effectief aanpakken door een optimale samenwerking tussen acceptatie en claims

Er zijn twee belangrijke redenen voor een hechtere samenwerking tussen de afdelingen acceptatie en claims. Het verhoogt het rendement op verzekeringen en tilt het fraudebewustzijn van de hele organisatie naar een hoger niveau.

blog

Hoe kunnen verzekeraars samenwerken om fraude door georganiseerde misdaad te bestrijden?

Fraudeurs zijn altijd op zoek naar de zwakke plek en doen hun eigen marktonderzoek. Het is daarom belangrijk om data te delen. Niet alleen binnen de landsgrenzen, maar ook cross-border.

blog

Gebruik van data is cruciaal voor een objectieve risico-inschatting bij acceptatie

Risico inschatting voor Europese verzekeraars kan het proces van acceptatie en prijsstelling verbeteren. Zorg voor een goed beeld van potentiële klanten voordat ze een portefeuille betreden. Dit verlaagt de risico’s en helpt om fraude te voorkomen.

blog

Fraudeurs richten zich op personeel van verzekeraars voor klantdata

Insurance Fraud Enforcement Department (IFED) waarschuwt personeel van verzekeraars omdat ze mogelijk het doelwit kunnen worden van fraudeurs die medewerkers benaderen in cafés, openbaar vervoer en social media om toegang te krijgen tot klantdata.

blog

De oneindige discussie tussen verzekeraars en schadeherstellers

De verzekeraar en de schadehersteller staan niet met de neus dezelfde kant op als het gaat om schadecalculaties. Beide partijen hebben het gevoel dat de ander in eigen belang calculeert om op deze manier de omzet te stimuleren of kosten te drukken.

blog

Identiteitsfraude in verzekeringen: what’s in a name?

De meeste verzekeraars moeten maar vertrouwen op de eerlijkheid en nauwkeurigheid van hun klanten wanneer die hun naam en adres opgeven bij het aanvragen van een nieuwe verzekeringspolis. Verplicht gebruik van het BSN-nummer zou weleens dé manier kunnen zijn om de identiteit van nieuwe klanten te controleren.

blog

Toenemende schadelast, dalende premie

De huidige situatie op de motormarkt neemt ernstige vormen aan. Er is sprake van oplopende verliezen. De schadelast blijft toenemen en premies gaan noodgedwongen omlaag.

blog

Consument betaalt hoge prijs voor lage premie, de verzekeraar ook

Met de opkomst van verzekeringsvergelijkingssites ontstond transparantie in de markt. Hierdoor dingt een groot deel van de autoverzekeraars om de gunst van de consument, op basis van té lage premies. Voor de consument lijkt dit goed nieuws maar de lage premie heeft ook een keerzijde.

blog

Telematics: een snelle beloning voor goed gedrag

Verzekeraars monitoren met telematics het rijgedrag van een verzekerde en gebruiken vervolgens de realtime data voor het berekenen van de premie. Consultant Wouter Joosse heeft telematics zes maanden lang getest in zijn eigen auto.

blog

Fraudenetwerk opgerold door samenwerking verzekeraars

Begin januari stonden 22 personen terecht op Malta voor betrokkenheid bij verzekeringsfraude. Het fraudenetwerk kwam relatief snel aan het licht doordat verzekeraars claimsdata delen, waarin patronen opdoken die op fraude wezen.

blog

Verzekeraars moeten transparanter worden over uitgekeerde claims

Wie in het Verenigd Koninkrijk een schadeclaim indient bij zijn autoverzekeraar, heeft 99% kans dat de claim wordt gehonoreerd. Met het bekendmaken van deze uitkeringsratio willen de verzekeraars het als zwak ervaren imago van de bedrijfstak opkrikken.

blog

Samenwerken in de strijd tegen verzekeringsfraude

Op 21 en 22 januari heeft FRISS kennis gedeeld op de 5e Insurance Claims Management Conference in Praag, Tsjechië. De presentatie van FRISS stond in het teken van de vraag: hoe kunnen verzekeraars beter samenwerken in de strijd tegen georganiseerde fraude?

blog

INFOGRAPHIC: De impact van externe invloeden op de schadeverzekeringsbranche in 2016

Een overzicht van externe invloeden die de hoogste impact zullen hebben op de schadeverzekeringsbranche in 2016: Technologie, Pricing, Klantverwachtingen, Regelgeving en Rampen.

blog

Verzekeraars moeten meer leren denken als fraudeur

Fraudeurs worden steeds slimmer en proberen op alle mogelijke manieren, met vernieuwende technieken, uit het zicht van verzekeraars te blijven. Bovendien wordt fraude steeds georganiseerder.

blog

Hoe kunnen verzekeraars fraude bij schadeherstel reduceren en de effectiviteit van claim experts verhogen?

Tegenwoordig roepen veel claim managers dat fraude bij schadeherstel een groeiend probleem is. Vanuit mijn ervaring met verzekeraars en de gesprekken die ik daar heb gevoerd heb ik inzicht gekregen in de moeilijke vragen waar verzekeraars mee worstelen.

Boek een demo

Ontdek onze AI-powered fraude detectiesoftware. Boek nu je demo en ontmasker de fraudeur!

Inschrijven

Geweldig! Je bent nog een stap verwijderd van leuke en interessante updates, persberichten en ebooks.