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Construyendo Confianza en la Era Digital

Ya no sólo se compra vestimenta en línea, así que ¿cómo mantienen las aseguradoras este ritmo de cambio?

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Cómo la Inteligencia Artificial está Ayudando a las Aseguradoras a Evitar Grandes Riesgos y a Aumentar los Niveles de Satisfacción del Cliente

Los riesgos en la seguridad cibernética y la interrupción de las operaciones son la amenaza más importante, según Allianz Global’s Risk Barometer 2019.

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¿Cuánto vale su privacidad?

La privacidad es muy importante. Como sabemos el valor que tienen todos estos datos, podemos utilizarlos. Pero también sabemos que pueden ser utilizados en nuestra contra.

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Nuestros Clientes No Son Terroristas, ¿O Sí?

Colaborar de forma inconsciente y no deseada en prácticas de blanqueo de dinero e incluso de terrorismo es algo que ninguna organización financiera desea hacer, sobre todo si se trata de compañías de seguros.

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5 tendencias en la lucha contra el fraude en seguros en el año 2019

Aquí están las 5 mejores conclusiones de la Encuesta sobre Fraudes en Seguros 2019 para lograr una mejor comprensión de la situación actual del mercado.

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Intercambio de información (de siniestros) entre las aseguradoras en Europa

El intercambio de información entre aseguradoras en el caso de siniestros es, una herramienta de investigación valiosa y conveniente para comprobar si se ha producido el daño reclamado

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Robo de Identidad: Un Negocio Lucrativo Perfecto y Redondo

Con el fin de cometer el robo de identidad, se piratean cibernéticamente las computadoras de los individuos, se recopilan los datos de estas personas y todo tipo de empresas es víctima de fraude, incluidas las compañías de seguros.

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¿Cómo Elegir la Mejor Plataforma?

Jeroen Morrenhof es CEO de FRISS. Sigue de cerca los desarrollos de fintech y cree que nunca está de más incentivar la importancia de las plataformas.

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6 Lecciones: ¿Cómo Alinear con Éxito su Organización Cuando se Inicia un Proyecto de Lucha Contra el Fraude en Seguros?

Usted (y los defraudadores) están trabajando en un entorno digital en seguros que requiere el uso de tecnología acorde para luchar contra el fraude.

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Cadena de Bloques Para La “Identidad”: La Solución al Eslabón Más Débil de Nuestro Sistema

La cadena de bloques es mucho más efectiva que las soluciones centralizadas, que son una invitación abierta a los piratas informáticos, con todos los costes adicionales.

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Impulsando el uso de la Inteligencia Artificial para el análisis automático de imágenes

Se requiere de tecnología de punta para procesar el flujo de información, y convertirlo en ideas y conocimiento aplicables.

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Fraude de Identidad – Sistemas de Detección Automatizada que Protegen a las Aseguradoras y a los Ciudadanos

Con un sistema detección de fraude automatizado las posibilidades de que los defraudadores obtengan acceso a sus datos es considerablemente menor.

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INTERAMERICAN: Colaboración Exitosa Entre las Personas y los Sistemas.

"Con nuestro moderno sistema de datos y nuestra cultura de colaboración, lograremos una cartera de seguros equilibrada."

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Cómo los pequeños avisos dan lugar a mucho menos fraude

Evie Monnington-Taylor es asesora jefe en el Behavioural Insights Team (BIT) y trabaja en programas tanto del Reino Unido como internacionales para la "Nudge Unit". Este blog se basa en su presentación en FRAUDtalks Conference 2017, donde defendió el efecto de los pequeños cambios para estimular el comportamiento honesto.

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Resolver y Evitar Los Daños a Distancia: ¿El Cáliz Sagrado?

Las aseguradoras trabajan incesantemente en temas como la participación del cliente y el procesamiento directo (STP). Este blog contiene algunas de las vías que actualmente utilizan las aseguradoras para lograr el procesamiento  de los daños a distancia.

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La Protección de Datos Personales va a Ser Más Estricta

Am 25. Mai 2018 tritt die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Udo Oelen (Aufsichtsleiter der Privatwirtschaft bei der niederländischen Datenschutzbehörde) fasst die Auswirkungen dieser neuen europäischen Rechtsvorschriften auf die Versicherungsbranche zusammen.

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Postergar la Detección de Fraude: la Codicia Engaña a la Sabiduría

Las compañías de seguros tienen una prioridad: la transformación digital. ¿Por qué las aseguradoras aceptan las pérdidas sustanciales que acarrea el fraude?

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¿Es la Lucha Contra el Fraude una Prioridad en 2018?

Ahora que la concienciación está aumentando, en 2018 podría haber llegado el momento de empezar, para no quedarse atrás.

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La Ruta del Objeto Robado

Trabajamos cada día para averiguar la ruta del objeto robado, literal y figuradamente, en todo el mundo. ¿Cuál es nuestra principal motivación? El crimen no puede resultar provechoso. Nunca.

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Las aseguradoras desde el aire. Los drones ayudan a determinar el valor y los daños, así como a detectar el fraude.

Drones pueden grabar imágenes de lugares peligrosos y de difícil acceso, como tejados. Estas imágenes, junto con el software de evaluación especial, ayudan a los peritos a llegar rápidamente y permiten que se puedan estimar los costos con mayor precisión.

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El Número de Casos de Fraude Se Ha Duplicado

La digitalización de la sociedad ayuda a las aseguradoras a detectar estos casos, pero también dificulta el trabajo de los expertos en fraude.

Muy asombroso!

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Espejo, Espejito Mágico: Sobre Indagación y el Motivo del Cliente Defraudador

Hasta ahora, en las entrevistas a los defraudadores se le había prestado poca atención al motivo. Cabría decir "siempre es cuestión de dinero, ¿no?" Pero, ¿es así realmente?

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Aseguradoras: ¿Ir en Nube o Ir a Casa? Software Como Servicio vs. Instalaciones Locales

A la hora de adquirir o implementar nuevo software, las organizaciones suelen preguntarse dónde deberían instalar la solución: local (en la ubicación del usuario, integrada a su sistema) o como Software como servicio (o nube).

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Cómo estimular la honradez en el Sector Seguros

Joanne Reinhard trabaja como Asesora Ejecutiva en el Equipo de Información sobre el comportamiento. Está especializada en la aplicación de la ciencia del comportamiento para lograr el cambio de comportamiento.

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Los 8 Mayores Desafíos Para las Aseguradoras

El sector de los seguros se está modernizando rápidamente. Un estudio reciente reveló los mayores desafíos para las entidades aseguradoras en lo que respecta al fraude.

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Fraude: Desde Tiempos Inmemoriales

El fraude ya estaba muy extendido en la antigua Roma y, probablemente, nunca se erradicará. Siempre habrá una “carrera armamentística” entre los defraudadores y los investigadores del fraude. Esto significa que quien decida dedicarse a la prevención del fraude tiene un futuro prometedor por delante.

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Aproveche la Oportunidad de la Transformación Digital Para Luchar Contra el Fraude en Seguros

El sector de los seguros tiene la oportunidad de utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia y conseguir nuevas oportunidades estratégicas.

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Una Organización Consciente del Fraude es Clave Para Prevenir el Fraude en Seguros

Para poder luchar contra el fraude de una manera eficaz, es esencial generar concientización sobre el fraude en toda la organización.

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La Rápida Evolución del Papel de Los Coordinadores e Investigadores de Fraudes: “¡Adiós, Poirot! ¡Bienvenida, CSI!”

La digitalización del mundo de los seguros ha llegado para quedarse. Los defraudadores ansían utilizar el “espacio anónimo” que esto genera. Hay que enfrentarse digitalmente a quienes cometen fraudes digitalmente.

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Los Datos Constituyen el Mayor Desafío en la Lucha Contra el Fraude

Los mayores desafíos con respecto al fraude para las aseguradoras están relacionados con los datos: protección, acceso inadecuado a fuentes de datos externos y problemas con la calidad de los datos internos.

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Una Dosis de Vitamina E para una Cartera Saludable de Seguros

En la actualidad, este proceso de suscripción se ha convertido en un asunto mucho más lejano: es muy raro que los corredores de seguros visiten la vivienda de un cliente y muchos consumidores prefieren gestionar sus asuntos por Internet

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En la Carrera Hacia el Precio Más Bajo Hay Solo Perdedores

Las aseguradoras y los agregadores son competidores en cierta medida y siempre lo serán. Sin embargo, ambos tienen un interés mutuo en mantener un mercado saludable de seguros. Christian van Leeuwen resume los avances y, en términos generales, ve oportunidades beneficiosas para todos.

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Datos Brutos: Mucho Más Netos de lo que Creemos

El sector Seguros posee cantidades enormes de datos. Eva van Viegen, Científica de datos en FRISS, analiza estos datos para obtener mejor información sobre el fraude, los riesgos y el valor de las carteras. ¿Cuál es la fiabilidad de toda esta información y cómo se puede conseguir que sea (aún) más fiable?

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Seguros y Tecnología: ¿La Combinación Perfecta Para El Cliente?

El comercio de seguros utiliza tecnología de nuevas maneras para mejorar la experiencia del cliente, haciendo que los procesos resulten más rápidos y transparentes. Christian van Leeuwen, Gerente General de Tecnología de FRISS, explica cómo esta tecnología de los seguros, o “segurtec”, tiene potencial para cambiar el Sector Seguros para mejor.

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La Concientización Sobre el Fraude es el Comienzo de la Prevención

Tras años de experiencia en el departamento de siniestros, durante el último año y medio Annemieke Smith y su equipo se han concentrado en la protección de Reaal contra los  defraudadores (potenciales).

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La Verificación de Datos es la Clave de una Mejor Evaluación de Riesgos Durante la Suscripción

Thomas Brinkmann explica cómo la evaluación de riesgos puede mejorar los procesos de suscripción y fijación de precios para las compañías de seguros. Tener una visión clara de los clientes potenciales ayuda a prevenir el fraude y minimizar el riesgo antes de que los clientes ingresen a una cartera de seguros. 

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Fraude de Identidad en el Sector Seguros: ¿Qué Importancia Tiene un Nombre?

El uso obligatorio de números de seguridad social podría ser la forma de verificar a los nuevos clientes y limitar el fraude en el Sector Seguros. ¿Y por qué motivo los gobiernos no emiten a los ciudadanos direcciones de correo electrónico únicas y validadas, basándose en los números de seguridad social?

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Aseguradora y Asegurado Pagan un Precio muy Alto por una Prima Baja

Las consecuencias a largo plazo de unas primas demasiado bajas son fáciles de predecir: los ingresos se reducen y las aseguradoras responden recortando costos.

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Telemática: Una Recompensa Rápida por el Buen Comportamiento

La telemática utiliza datos en tiempo real para supervisar el comportamiento de un asegurado y calcular la prima correspondiente. El consultor Wouter Joosse supervisa los últimos avances e innovaciones (tecnológicos) para FRISS. Durante seis meses, ha puesto a prueba la telemática en su vehículo personal.

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Banda de Defraudadores Descubierta por el Esfuerzo Conjunto de las Aseguradoras

En enero del 2016 , en Malta se juzgó a 22 personas por su implicación en un gran caso de fraude en seguros. La red fue descubierta con relativa rapidez, porque las compañías de seguros implicadas intercambiaron datos entre ellas. A partir de esos datos, surgieron patrones que señalaban un fraude.

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