1. Introducción
Al utilizar este sitio web, FRISS puede recopilar información acerca de su uso de este sitio web y de los contenidos ofrecidos. Creemos que es importante el tratamiento de sus datos (personales) con todo el cuidado y confidencialidad. Para el procesamiento de sus datos personales cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos y el artículo 11.7a de la Ley de Telecomunicaciones.

1.1. Responsable
El responsable del procesamiento de datos personales es:

FRISS Fraudebestrijding B.V.
Orteliuslaan 15
3528 BA
Utrecht (Holanda)

Este procesamiento de datos personales ha sido notificado a la Autoridad de Datos Personales de La Haya, con el número de notificación m00004997.

1.2. Finalidad del procesamiento de los datos
En nuestro sitio web, usted puede rellenar datos (personales) en varios lugares. A continuación, vamos a explicar los objetivos de los distintos procesamientos de datos.

Formulario de contacto o enviar un correo electrónico

Si rellena el formulario de contacto en nuestro sitio web o si nos envía un correo electrónico, los datos (personales) proporcionados por usted se utilizarán exclusivamente para el fin o fines para los que ha rellenado el formulario de contacto o ha enviado el correo electrónico.

Formulario de descarga

Si usted descarga archivos en nuestro sitio web (como libros electrónicos, artículos o informes), utilizaremos los datos (personales) proporcionados por usted para uno o más de los siguientes propósitos:

  • para la ejecución de un contrato, por ejemplo, para enviar el libro electrónico, el artículo o informe elegido por usted;
  • para la celebración de un contrato, por ejemplo, para contactar con usted por teléfono o por escrito.

Boletín de noticias

Si rellena el formulario de inscripción en nuestro sitio web, sus datos (personales) se utilizarán para enviarle el boletín de noticias. Cada boletín contiene, debajo del mensaje, un hipervínculo que le permite desinscribirse.

Además de los datos personales que usted proporciona a FRISS, FRISS puede recopilar datos (personales) adicionales, así como establecerlos y tratarlos si usted hace uso de los servicios (web) de FRISS. Se trata de los siguientes datos personales:

  • datos de los equipos utilizados, como una identificación de dispositivo único, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a un servicio;
  • datos sobre el uso de un servicio como, por ejemplo, la hora en la que utiliza el servicio y el tipo de servicio que se utiliza;
  • datos de ubicación procedentes de su dispositivo o derivados de su dirección IP, que se nos proporcionan cuando se utiliza un servicio en particular;
  • datos disponibles en fuentes externas. Podemos recibir información sobre usted de fuentes públicas o comerciales disponibles.

1.3. Transmisión de los datos (personales) a terceros
Sus datos (personales) nunca serán proporcionados a terceros sin su consentimiento, salvo que estos sean requeridos en virtud de una ley o reglamento o si usted proporciona su permiso para hacerlo.

1.4. Protección de datos
FRISS respeta su privacidad y garantiza que los datos personales son tratados de forma confidencial y con el máximo cuidado. Todos los datos (personales) procesados se almacenan, exclusivamente, en bases de datos seguras. Estas bases de datos solo son accesibles para los empleados de FRISS, en tanto que esto sea necesario para desarrollar sus funciones. FRISS hace todo lo posible para proteger (o encargar que se protejan) estos sistemas con respecto a pérdidas y/o a cualquier forma de uso o procesamiento no autorizado.

1.5. Consulta, rectificación y eliminación de sus datos y derecho de oposición
Usted puede, en cualquier momento y sin costo alguno, consultar los datos procesados por FRISS sobre su persona y, en su caso, rectificar o eliminar estos datos. También puede oponerse a recibir información sobre los productos, servicios o contenidos de FRISS. Si usted desea utilizar una de estas posibilidades, puede enviar un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos de FRISS, a través de la dirección de correo electrónico privacy@friss.eu, o por carta, a la siguiente dirección:

FRISS | fraud, risk & compliance
A/A; Data Protection Officer
Orteliuslaan 15
3528 BA Utrecht. Holanda.

2. Cookies

Al utilizar este sitio web, la información sobre el uso de estos servicios y otros sitios web puede ser recolectada por o en nombre de FRISS, por ejemplo, mediante cookies.

Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con la páginas de un sitio web y es almacenado por su navegador en el disco duro del ordenador. Utilizamos cookies para recordar la configuración y las preferencias. Puede desactivar estas cookies en su navegador.

2.1. Con qué fines FRISS utiliza cookies
En nuestro sitio web, utilizamos cookies. En la siguiente lista, describimos la categoría así como su función.

  • Las cookies funcionales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Por lo tanto, estas cookies se colocan por defecto y no se eliminarán si no acepta las cookies. Estas cookies son capaces de reconocer sus preferencias (por ejemplo, en qué tipo de idioma desea visitar nuestro sitio web).
  • Las cookies estadísticas se utilizan para analizar el comportamiento del sitio web de los visitantes en los sitios web de FRISS (friss.com y knowledge.friss.com/). Esto nos permite hacer un seguimiento de la cantidad de visitantes y ver qué secciones de nuestro sitio web son populares. Utilizamos Google Analytics, Hotjar y Hubspot para rastrear y consultar estas estadísticas. En este sitio web encontrarás explicaciones sobre todas las cookies que Google puede utilizar. Si quieres saber más sobre HubSpot, entonces ingrese a este sitio web.
  • Las cookies de segmentación se utilizan para crear un perfil de los visitantes de nuestro sitio web. Se basa en su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, después de lo cual podemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o un anuncio basado en los intereses que ha mostrado con el fin de ofrecerle servicios FRISS o contenido FRISS (como blogs, libros electrónicos, documentos técnicos, etc.).

Usamos HubSpot para crear un perfil después de completar un formulario de descarga. En este sitio web encontrará explicaciones sobre todas las cookies que Hubspot puede utilizar.

2.1.2. Cookies de segmentación con motivos publicitarios

Si utilizamos cookies de segmentación por razones publicitarias (retargeting), lo hacemos para descubrir el siguiente comportamiento del consumidor:

  • ¿Qué anuncios se ven?
  • ¿Cuántas veces se ven los anuncios?
  • ¿Cuántas veces se hace clic en un anuncio?

Además de las razones anteriores, también podemos evitar que vea el mismo anuncio cada vez. Las redes publicitarias como LinkedIn son nuestros «brokers publicitarios». Las cookies de marketing de estas redes hacen posible que nuestros socios publicitarios puedan combinar las preferencias que usted tiene de FRISS con la información que recopilan cuando visita otros sitios web. En relación con las cookies que estas redes colocan con fines de marketing, consultamos las declaraciones en los sitios web de estas redes. Debido a que las declaraciones pueden cambiar regularmente, le recomendamos que consulte estas declaraciones de privacidad y de cookies de forma regular.

Las siguientes redes publicitarias colocan cookies de retargeting y/u otras técnicas en nuestro sitio web:

  • LinkedIn
  • Google

3. Modificación de esta declaración de privacidad y cookies
FRISS puede modificar esta Declaración de política y privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos que consulte periódicamente esta Declaración de privacidad y cookies para estar siempre al tanto del contenido de la misma.

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