FRISS
Investigations
Fallmanagement für SIU-Teams
Jeden Betrugsfall im Griff, vom Eingang bis zum Abschluss
FRISS Investigations (FI) ist Fallmanagement für Spezialeinheiten zur Betrugsbekämpfung (Special Investigation Unit, SIU). Bearbeiten Sie Fälle mit Verdacht auf Betrug und Non-Compliance in Schaden und Vertrag, ebenso Betrug durch Dienstleister, interne Betrugsfälle und Personalüberprüfungen. Verdachtsfälle kommen mit dem Kontext an, den Ihre Ermittler brauchen. So verbringen sie ihre Zeit mit Ermittlungen statt mit Dateneingabe.
Jeden Fall aufklären, dann den Kreis schließen
FI arbeitet eigenständig als Fallmanagement für Ihre Ermittler: Fälle kommen aus jedem beliebigen System, oder Ihr Team legt sie manuell an. Binden Sie das FRISS Screening Center an, das Ihre Schadenfälle und Verträge prüft, und verdächtige Fälle landen mit ihrem vollständigen Kontext in FI, ohne dass jemand etwas abtippen muss.
Optionale Anbindung
Sind das Screening Center und Network Analytics angebunden, wird jeder neue Schadenfall und jeder neue Vertrag mit allen bekannten Verstößen abgeglichen.
Strukturierte, kontrollierte Ermittlungen
Vom FRISS Screening Center mit FRISS Score® weitergeleitet oder manuell über Create new case angelegt.
Fälle kommen ermittlungsbereit an
Fälle, die das FRISS Screening Center weiterleitet, enthalten bereits Schadenfall, Vertrag, Personen, Unternehmen, Objekte, Scores und Indikatoren. Andere Systeme können über die FI Case API Fälle anlegen.
Ihre Vorteile:
- Keine doppelte Dateneingabe
- Vollständiger Kontext ab der ersten Minute
Ein Arbeitsbereich für den gesamten Fallverlauf
Führen Sie Protokolleinträge, Beweismittel, Wiedervorlagen, Finanzdaten und verknüpfte Fälle in einer strukturierten Akte, von der Triage bis zum Abschluss. Gleichen Sie Personen, Unternehmen und Fahrzeuge mit unterstützten Datenquellen ab, und verifizieren Sie Fotos und Dokumente mit dem Add-on FRISS Media Check, ohne den Fall zu verlassen.
Ihre Vorteile:
- Alles an einem Ort
- Fälle direkt in der Akte anreichern
Governance in jedem Schritt
Die sensibelsten Entscheidungen können die Bestätigung durch einen zweiten Ermittler erfordern. Dokumentieren Sie, was Sie an externe Stellen melden und was Sie mit anderen Versicherern und Stellen der Betrugsbekämpfung austauschen. Jedes Hinzufügen, Bearbeiten, Ansehen oder Löschen wird automatisch protokolliert, und nicht einmal Ihr Administrator kann den Audit-Trail ändern.
Ihre Vorteile:
- Gut dokumentierte, belastbare Fälle
- Ein lückenloser Audit-Trail
Von Ihrem eigenen Team konfiguriert
FI-Administratoren fügen Felder und Auswahllisten hinzu und ändern Benutzerrechte direkt in der Anwendung, ohne den FRISS Support einschalten zu müssen. E-Mail- und Word-Vorlagen exportieren Fallinformationen im benötigten Format, und zeitgesteuerte Datenexporte bringen Fallzahlen und Ergebnisse in Ihre eigenen BI-Tools.
Ihre Vorteile:
- Passt zu Ihren SIU-Prozessen
- Falldaten in Ihren eigenen BI-Tools
FRISS ist ein wichtiges Bindeglied, um unsere Ermittlungen bei Betrugsverdacht zu straffen.
Berend Jan Tempelman
Managing Director, MGA Rhion
Entdecken Sie, was FRISS für Sie tun kann
Erfahren Sie, wie FRISS Ihnen hilft, über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg zu faireren Ergebnissen zu kommen.
