FRISS
Investigations
Gestion des dossiers pour les équipes antifraude
Gérez chaque dossier de fraude, de l’ouverture à la clôture
FRISS Investigations (FI) est une solution de gestion de dossiers conçue pour les unités spéciales d’enquête (SIU). Gérez les dossiers de fraude et de non-conformité présumées sur les sinistres et les contrats, ainsi que la fraude des prestataires, la fraude interne et les contrôles du personnel. Les signalements arrivent avec le contexte dont vos enquêteurs ont besoin : ils consacrent leur temps à enquêter, plutôt qu’à saisir des données.
Enquêtez sur chaque dossier, puis bouclez la boucle
FI fonctionne seul, comme outil de gestion de dossiers pour vos enquêteurs : les dossiers arrivent de n’importe quel système, ou votre équipe les crée manuellement. Connectez FRISS Screening Center, qui analyse vos sinistres et vos contrats, et les dossiers suspects arrivent dans FI avec tout leur contexte, sans aucune ressaisie.
Connexion optionnelle
Avec Screening Center et Network Analytics connectés, chaque nouveau sinistre et chaque nouveau contrat est comparé à toutes les infractions connues.
Des enquêtes structurées et maîtrisées
Transmis par FRISS Screening Center avec son FRISS Score®, ou créé manuellement via Create new case.
Des dossiers prêts à instruire
Les dossiers transmis par FRISS Screening Center reprennent le sinistre, le contrat, les personnes, sociétés et biens concernés, les scores et les indicateurs. D’autres systèmes peuvent créer des dossiers via la FI Case API.
Vos avantages :
- Aucune ressaisie
- Tout le contexte dès la première minute
Un seul espace de travail pour tout le cycle de vie du dossier
Regroupez dans un même dossier structuré les entrées de journal, pièces, rappels, données financières et dossiers liés, du tri initial à la clôture. Vérifiez personnes, sociétés et véhicules auprès des sources de données prises en charge, et contrôlez photos et documents avec le module complémentaire FRISS Media Check, sans quitter le dossier.
Vos avantages :
- Tout au même endroit
- Des dossiers enrichis sans changer d’outil
Une gouvernance intégrée à chaque étape
Les décisions les plus sensibles peuvent exiger la validation d’un second enquêteur. Consignez ce que vous déclarez aux organismes externes et ce que vous échangez avec d’autres assureurs et organismes de lutte contre la fraude. Chaque ajout, modification, consultation ou suppression est tracé automatiquement, et même votre administrateur ne peut pas modifier la piste d’audit.
Vos avantages :
- Des dossiers documentés et défendables
- Une piste d’audit complète
Paramétré par votre propre équipe
Les administrateurs FI ajoutent des champs et des listes de valeurs et modifient les droits des utilisateurs dans l’application, sans passer par le support FRISS. Des modèles d’e-mail et de documents Word exportent les informations du dossier au format voulu, et des extractions de données planifiées alimentent vos propres outils de BI en volumes et en résultats.
Vos avantages :
- Adapté à vos processus SIU
- Les données des dossiers dans vos outils de BI
FRISS est un maillon important pour rationaliser nos enquêtes en cas de suspicion de fraude.
Berend Jan Tempelman
Managing Director, MGA Rhion
Découvrez ce que FRISS peut faire pour vous
Voyez comment FRISS vous aide à obtenir des résultats plus justes tout au long du cycle de vie de vos contrats.
