O que podemos fazer para restabelecer a confiança no seguro?
“Esta é uma manchete real em uma capa de revista recente. E, ler isso, realmente nos incomoda na FRISS.
A razão é que acreditamos que o seguro é algo absolutamente ótimo. Ter seguro, por exemplo, me permite fazer snowboard com minha família, gostar de velejar com minha esposa, dirigir um carro … E, do ponto de vista comercial, permitiu que a FRISS tivesse presença em 38 países. Conseguimos fazê-lo só porque estamos bem segurados. Portanto, as seguradoras, de fato, apoiam o crescimento econômico.
Então, por que o setor tem esse baixo nível de confiança? O que podemos fazer para mudar isso?
Talvez você se sinta identificado com isso: Você está em uma festa de aniversário, e alguém chega até você e pergunta: “Em que trabalhas?” E você se sente desconfortável ao explicar que trabalha no setor de seguros. É isso o que gostaríamos de mudar.
Nós aprendemos que o 97% de todos os clientes são bons clientes. Agora, vamos dar o serviço que eles merecem.
Junte-se a nós em nossa aventura e tenha certeza de que na próxima vez que lermos esta revista, diga: “A confiança no seguro nunca foi tão grande”.”
