O acelerador Ready for Guidewire simplifica os processos de gerenciamento de fraudes e riscos, melhora a experiência do cliente e reduz os custos para seguradoras.
A Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), fornecedora de softwares para seguradoras de propriedades/acidentes (P/C), anunciou hoje a filiação da FRISS, fornecedora global de soluções de fraude e risco para o setor de seguros P/C, ao Guidewire PartnerConnect™ como parceira de soluções. Além disso, o acelerador Fraud Detection at Claims da FRISS, que agiliza a interação entre o produto da FRISS e o Guidewire ClaimCenter™, concluiu com êxito o processo de validação Ready for Guidewire. Isso indica que a solução passou por um rigoroso processo de análise que dá suporte à preparação para integração aos produtos da Guidewire. O acelerador está disponível para uso nas linhas de negócios pessoal, auto e propriedade. Clientes globais da Guidewire podem baixar gratuitamente o acelerador no Guidewire Marketplace™.
“A fraude é um problema grave para o setor de seguros, com grande impacto negativo em prêmios de seguro”, afirma Jeroen Morrenhof, CEO e cofundador da FRISS. “A gestão das fraudes é fundamental. A investigação de ‘falsos positivos’ consome tempo e dinheiro e pode afetar a satisfação do cliente, além de resultar em desvantagem competitiva. O acelerador Fraud Detection at Claims da FRISS ajuda as seguradoras a vencer esses desafios, guiando os investigadores de sinistro por um processo de detecção de fraudes e riscos sistemático e eficiente”.
“As seguradoras querem aumentar sua capacidade de gerar valor usando análises para ter insights sempre que necessário”, comentou Karlyn Carnahan, que atua na Celent na área de pesquisas sobre P/C para as Américas. “Em vez de gerar relatórios depois do ocorrido, a integração perfeita entre análises de fraude e o processo de sinistros permite que as seguradoras ofereçam dados úteis aos investigadores de sinistro conforme o sinistro é processado em tempo real. Além de proporcionar eficiências no processamento, essa integração também disponibiliza informações em tempo real durante a liquidação de um sinistro, o que é seu maior ganho potencial”.
Por meio da integração com o ClaimCenter, o acelerador da FRISS Ready for Guidewire dá suporte às seguradoras oferecendo processamento simplificado para o gerenciamento de fraudes e riscos que compreende:
- Um indicador de risco em tempo real e com inteligência artificial para cada sinistro;
- Uma pontuação de risco utilizada para definir as etapas seguintes: liquidação, investigação ou ação de gerenciamento de risco;
- Verificação automatizada de sinistros nas etapas definidas; e
- Pesquisa de acompanhamento e captura de dados intuitivas.
“O acelerador Fraud Detection at Claims da FRISS para o Guidewire ClaimCenter oferece às equipes de sinistros insights melhores sobre possíveis fraudes e riscos, bem como suporte para uma gestão eficiente de prazos e custos”, declarou Becky Mattick, diretora de alianças para soluções globais da Guidewire Software. “É muito importante ter soluções para o gerenciamento de fraudes e sinistros. Damos as boas-vindas à FRISS como parceira de soluções do PartnerConnect”.
Sobre a FRISS
A FRISS dedica-se integralmente à detecção automatizada de fraudes e riscos para seguradoras de P/C em todo o mundo. As soluções de detecção com inteligência artificial para subscrição, sinistros e Unidade de Investigações Especiais já ajudaram mais de 150 seguradoras a expandir seus negócios. A FRISS detecta fraudes, diminui riscos e oferece suporte à transformação digital. As seguradoras implantam a solução em até 6 meses, com projetos de preço fixo e alcançam ROI dentro de 12 meses. As soluções ajudam a reduzir a relação de perda, possibilitam o crescimento lucrativo do portfólio e melhoram a experiência do cliente.
Sobre o Guidewire PartnerConnect e o Ready for Guidewire
O Guidewire PartnerConnect™ é uma rede global de empresas parceiras selecionadas que oferecem serviços e soluções de consultoria para aprimorar, estender e complementar os recursos dos produtos da Guidewire. Nossa comunidade mundial de parceiros ajuda a contribuir para o sucesso de nossos clientes mútuos no setor de seguros gerais, oferecendo implementações de softwares da Guidewire, ofertas de tecnologia e soluções de valor agregado, além de orientação sobre as práticas recomendadas do setor de seguros.
Os aceleradores Ready for Guidewire, desenvolvidos pelos membros do PartnerConnect Solution, foram rigorosamente analisados pela Guidewire, cumprem os princípios de design de software da Guidewire e atendem aos critérios estabelecidos.
Eles estão publicados no Guidewire Marketplace e disponíveis para download gratuito para clientes da Guidewire.
O Guidewire PartnerConnect é um programa que funciona por meio de convite. Para obter mais informações sobre o Guidewire PartnerConnect, acesse www.guidewire.com/partners/.
Sobre a Guidewire Software
A Guidewire fornece o software de que as seguradoras de propriedades/acidentes (P/C) precisam para se adaptar e ter sucesso nesta época de mudanças rápidas no setor. Combinamos três elementos — operações principais, dados e análise e engajamento digital — em uma plataforma tecnológica que garante às seguradoras a capacidade de engajar e empoderar seus clientes e colaboradores. Mais de 300 seguradoras gerais no mundo escolheram a Guidewire. Para obter mais informações, acesse www.guidewire.com. Siga-nos no Twitter: @Guidewire_PandC.
