Welkom bij FRISS Lab On Tour. We hebben een speciaal item voor jullie, want we vliegen naar Latijns-Amerika om te zien hoe verzekeraars daar met fraude en nieuwe trends omgaan. Bekijk deel 2 nu!
”Iedereen had het over insurtech, maar niemand doet het nog.”
”Hola, we zijn in de Silicon Valley van Latijns-Amerika, en we bezoeken Osigu een insurtech-bedrijf met een andere kijk op hoe je zorgverzekeringsproducten aan de consument aanbiedt. We gaan met ze praten over het insurtech-landschap in Latijns-Amerika.
Insurtech is een bedrijf dat zich richt op technologie in de verzekeringsbranche. We ontwikkelen een ecosysteem en een perfect product voor consumenten, maar ook een technologisch product.
Ik verwacht dat de insurtech-markt in Midden-Amerika zal groeien en dat veel technologische bedrijven zich gaan richten op verzekeringen, want we kunnen volop zaken doen met verzekeraars. Ze hebben onze hulp nodig met technologieën, de millennials, dus ik denk dat we kunnen samenwerken met verzekeraars om ze te helpen met technologie en met betere producten.
Vorige week waren we in El Salvador, en iedereen had het over insurtech, maar niemand doet het nog. We verwachten dat in de komende jaren, wanneer verzekeraars vertrouwen krijgen in insurtechs, dit steeds meer gaat gebeuren en ze zich op meer processen gaan richten.
Wat betreft bijvoorbeeld claims, sales en klantenservice kunnen we verzekeraars een steeds betere service bieden. Verzekeraars deinzen ervoor terug om iets te veranderen in processen die ze al jaren gebruiken, maar als ze vertrouwen hebben in je bedrijf zullen ze die technologische sprong uiteindelijk toch wel wagen.”
