Voor deze aflevering van FRISS Lab interviewden we Diego Figueroa, CTO bij Osigu. Hij neemt ons mee in de 3 grootste insurtech trends.
Artificial Intelligence (AI)
Volgens mij is AI de belangrijkste ontwikkeling van dit moment. AI biedt legio kansen die we kunnen benutten. Het omvat tal van technologieën zoals machine learning en deep learning. Tech bedrijven kunnen veel doen en veel betekenen voor verzekeraars in deze regio. Traditionele verzekeraars hebben weinig expertise op technologisch gebied, maar in de afgelopen jaren is er duidelijk veel geïnvesteerd in onderzoek.
Blockchain
De tweede belangrijke trend op dit moment is blockchain. Het valt me op dat Azië op dit gebied een toonaangevende rol speelt. De Amerikanen zitten nu nog vooral in de onderzoeksfase. Er zijn veel bedrijven die producten op basis van blockchain proberen te maken. Als je echter gaat praten met gewone mensen of met mensen die thuis zijn in bijvoorbeeld de zakenwereld of de verzekeringswereld, merk je dat zij niet goed weten wat blockchain precies inhoudt en hoe zij ervan kunnen profiteren.
On Demand Verzekeringen
Ik denk dat On Demand verzekeren een interessante trend is omdat het klanten eenvoudiger, sneller en ook goedkoper toegang biedt tot verzekeringsproducten. Het gaat dus ook uit van de gedachte dat je meer data van je klanten wilt verzamelen. Denken we bijvoorbeeld aan zorgverzekeraars, dan heb je het over dongle-achtige apparaatjes die je op je autosysteem aansluit en die zo tal van telematische data kunnen leveren. Met al die data kunnen verzekeraars de risico’s aanzienlijk verkleinen en daardoor hun klanten ook goedkopere maatoplossingen bieden.
Ik verwacht dat er meer Insurtech producten op basis van dit principe zullen komen. Dit zijn immers producten die de klant graag wil en waar de markt echt op zit te wachten, als vervanging van de klassieke verzekeringsproducten die nu nog de boventoon voeren.
