Het partnerschap zorgt voor meer bescherming van eerlijke klanten van de Braziliaanse digitale verzekeraar
YOUSE, een 100% digitale verzekeraar in Brazilië, heeft aangekondigd een partnerschap met FRISS aan te gaan om middels de op AI gebaseerde software hun klantenservice te verbeteren. De FRISS oplossing is de wereldwijd meest geimplementeerde als het gaat om fraude detectie, risicoinschattingen en compliance bij schadeverzekeraars. FRISS zal voor YOUSE de digitale transformatie versnellen, workflows optimaliseren en ervoor zorgen dat YOUSE hun producten kan innoveren – wat uiteindelijk zal leiden tot de best mogelijke service aan hun eerlijke klanten.
“Met het partnerschap willen we naast efficiëntere procesinrichting ook zorgen voor fraudepreventie en bestrijding. Tegelijkertijd helpt FRISS ons om snellere herstel- en schadeloosstellingen aft e geven, waarmee wij ons streven om de klant als uitgangspunt te nemen, kracht bijzetten,” zegt Arthur Carvalho, Director of Operations en Claims bij YOUSE. “Wij geloven dat FRISS ons als partner met hun internationaal bewezen technologie en ervaring kan ondersteunen en zo de veiligste keus is voor onze klanten.”
Iván Ballón, FRISS Development Manager voor Latijns Amerika en Iberia, voegt toe: “Het is voor ons geweldig om YOUSE als klant in Brazilië te kunnen verwelkomen. We danken het bedrijf dan ook voor het in ons gestelde vertrouwen en de manier waarop ze ons uitdaagden om de gewenste resultaten te tonen. Ik heb er alle vertrouwen in dat onze oplossing, kennis en ervaring bij zal dragen aan YOUSE’s succesvolle resultaten.”
Over YOUSE
Sinds de oprichting in 2016 is Youse een pioneer onder Braziliaanse Insurtechs. YOUSE levert verzekeringen voor auto, opstal en leven, en bedient de markt 100% digitaal. Klanten kunnen zelf aanpassingen maken die voor hen van toepassing zijn, met de door hen gewenste dekking, online inspecties laten uitvoeren en met credit card of contant betalen. Naast het afsluiten van de polis kunnen zij tevens in de app serviceaanvragen en wijzigingen doorgeven. Meer informatie is te vinden op www.youse.com.br.
