Frende is een relatief jonge verzekeringsmaatschappij die in maart 2008 zijn eerste polis verkocht. 10 jaar later is de maatschappij met 230.000 klanten en ruim 220 medewerkers een van de snelst groeiende verzekeringsmaatschappijen in Noorwegen.
Frende heeft een gevarieerd aanbod aan traditionele producten op het gebied van P&C en levensverzekeringen, voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Vanaf het allereerste begin stond daarbij de ervaring van de klant centraal, met name op het gebied van schadeafhandeling.
In 2017 besloot de maatschappij op zoek te gaan naar een geautomatiseerd fraudedetectiesysteem. Frende doorliep een intensief proces waarin het met verschillende potentiële partners samenwerkte. Uiteindelijk viel de keus op FRISS. Gedurende het proces dacht FRISS actief mee om Frende de beste oplossing op het gebied van geautomatiseerde fraudedetectie te bieden, gebaseerd op de 100% focus op verzekeringen en een gedegen kennis van de verzekeringsmarkt. Daarnaast speelde het innovatieve aspect van de maatschappij een belangrijke rol.
Yngve Amundsen Høvig, schademanager bij Frende: “We kijken uit naar een interessante en goede samenwerking met FRISS in de komende tijd.”
“We zijn blij dat een jong, succesvol bedrijf als Frende voor FRISS kiest voor de automatisering van fraudedetectie. De ambitie en visie van het bedrijf sluiten goed aan bij die van FRISS en we helpen Frende graag hun doelen op het gebied van digitalisering en klantervaring te realiseren”, aldus Marc Mulder, CCO van FRISS.
