
Het bestrijden van verzekeringsfraude wordt steeds serieuzer genomen. Toch blijft er voldoende ruimte voor verbetering.
Het bestrijden van verzekeringsfraude wordt steeds serieuzer genomen. Toch blijft er voldoende ruimte voor verbetering.
In deze blog lees je waarom een Proof of Concept niet altijd zo betrouwbaar is als we altijd dachten. Zijn PoC’s iets uit het verleden?...
Gartner onderzoek toont aan dat verzekeringsfraude aan het toenemen is als gevolg van Covid-19. Bovendien zijn de fraudetypen veranderd. Fraudeurs gaan steeds geraffineerder te werk.
Een anti-fraudecultuur bij verzekeraars omvat meer dan alleen een geautomatiseerd detectiesysteem. Het gaat ook om de mensen die ermee werken. En de organisatie eromheen.
97% van alle klanten is betrouwbaar. Door gebruik te maken van de juiste technologie kan de klantervaring en klantloyaliteit aanzienlijk worden verbeterd.
Informatie over verzekerden en activa, schadeclaims en geconstateerde fraude helpen om tot weloverwogen beoordelingen te komen van risico’s.
Als de organisatie toch moet veranderen, is het slim om ook geautomatiseerde processen voor fraudedetectie en risicobeoordeling te implementeren.
Succesvolle bedrijven hebben oog voor de lange termijn en concentreren zich op de essentie van verzekeren: het afdekken van risico voor de klant.
Verzekeraars zijn wereldwijd druk bezig met het vervangen van legacy systemen. Het schadeproces naar de 21e eeuw brengen is een grote stap voorwaarts.
Nicolas Michellod (Celent): “Hoewel de vijand van verzekeringsfraude niet nieuw is, zijn de wapens en het slagveld continue aan verandering onderhevig.”
Door claims te onderzoeken op basis van expertregels ontstaat al snel een verzameling fraudevlaggen om automatisch bruikbare fraudemodellen te creëren.
De schadelast van verzekeraars loopt op en dat is grotendeels te danken aan de hoeveelheid ingebouwde technologie die in nieuwe auto’s wordt verwerkt.
FRISS helpt de klantervaring te verbeteren door elke klant de service te bieden die hem of haar toekomt. Gelukkig is 97% van de verzekeringsklanten eerlijk.
Als vooruitstrevende herverzekeraar wordt van ons verwacht dat we gaan voor het beste wat de markt te bieden heeft. Daarom stellen wij prijs op samenwerkingen...
Het Insurance Fraud Survey 2019 geeft inzicht in de huidige stand van de mark met betrekking tot verzekeringsfraude. Lees de top 5 take-aways.
De mogelijkheid om onderling informatie uit te wisselen in het geval van een claim is voor verzekeringsmaatschappijen een wenselijk en waardevol onderzoeksinstrument om te controleren...
Evie Monnington-Taylor is Senior Advisor bij het Behavioural Insights Team (BIT) en werkt aan internationaal aan programma’s voor de ‘nudge unit’. Deze blog is gebaseerd...
Verzekeraars werken hard aan onderwerpen zoals customer engagement en straight through processing (STP). In deze blog worden een aantal manieren getoond die verzekeraars momenteel hanteren...
Een drone verzamelt razendsnel een grote hoeveelheid beeldmateriaal van het getroffen object en van de omgeving waarin het staat. Deze beelden en de speciale beoordelingssoftware,...
Niemand kan er meer omheen, digitalisatie neemt de overhand. Overal ter wereld moderniseren verzekeraars hun kernprocessen en systemen. Er zijn 5 redenen waarom verzekeraars ook...
Peter Schimmel is partner Forensic & Investigation services bij Grant Thornton. Dit blog is gebaseerd op zijn FRAUDtalk van 15 september 2016. Wat maakt dat...
Fraude is een uitdagend probleem. De economische effecten ervan zijn aanzienlijk: minder financieel stabiele bedrijven; slechtere publieke diensten; verminderd niveau van beschikbaar inkomen; en goede...