OOM Specialised Insurance, spécialiste des risques spécifiques de l’assurance, a choisi FRISS, la solution de conformité, risque et fraude la plus largement mise en œuvre pour les assureurs partout dans le monde, et ce, afin d’automatiser ses défis liés aux bénéficiaires effectifs et à la conformité. FRISS réalisera des contrôles de conformité en temps réel pour OOM durant le processus de souscription, lors des indemnisations et dans des situations spécifiques. Ainsi, FRISS permettra à OOM de se conformer aux exigences relatives à la loi sur le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (Prévention), à la loi sur les Sanctions et au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Depuis sa création en 1940, l’expertise et le service client ont été d’une importance capitale pour OOM. C’est pourquoi, il est important d’automatiser autant de processus que possible issus de son cœur de métier. Le processus de FRISS de contrôle des bénéficiaires effectifs et de la conformité en temps réel permet d’économiser beaucoup de temps parce qu’il y a moins de faux positifs à évaluer et que les examens préalables et les rapports sont maintenant automatisés. Ce temps économisé peut donc être utilisé pour fournir un service client encore meilleur.
« L’attention que nous accordons à nos clients est la raison pour laquelle ils nous octroient une note de 8,7. C’est une note dont nous sommes fiers, » explique Marga Purvis, PDG de OOM Verzekeringen. « Même en ces temps très incertains, chez OOM, nous voulons continuer à faire une différence pour nos clients. En utilisant FRISS pour automatiser le contrôle de nos bénéficiaires effectifs et de la conformité, nous nous assurons de pouvoir prêter attention aux clients qui le méritent. »
« La mise en œuvre continue et transparente des contrôles automatisés des bénéficiaires effectifs et de la conformité demeure obligatoire. Nous veillons à ce que cette obligation devienne une occasion de croissance saine », ajoute Jeroen Morrenhof, PDG et cofondateur de FRISS. « J’ai personnellement fait l’expérience du service d’OOM lorsque j’ai supervisé l’expansion du FRISS aux États-Unis et au Canada. Grâce à leurs polices d’assurance, ma famille et moi avons été protégés pendant notre séjour prolongé à l’étranger. Je suis donc extrêmement heureux qu’OOM nous ait choisis pour les protéger et les soutenir. »
À propos de OOM
Nous soutenons les personnes qui veulent être correctement assurées pour les situations de risques spécifiques. D’une vie dans un autre pays à une possession unique : OOM assure.
Nos clients sont habitués à penser différemment. Tout le monde n’ose pas faire ce qu’ils font comme monter une affaire ou travailler à l’étranger. Mais oser entreprendre quelque chose n’est pas synonyme de confiance aveugle. Ce sont surtout les situations à risques spécifiques qui doivent être correctement assurées. www.oominsurance.com
