Le fournisseur mondial de détection de fraude à l’assurance basée sur l’intelligence artificielle clôture 2020 avec des résultats record
À la suite d’une année 2020 particulièrement difficile, FRISS est fière d’annoncer une année record. La demande de modernisation des processus d’assurance s’est ressentie à l’échelle de l’industrie, et FRISS est devenu le principal fournisseur reconnu de solutions automatisées de détection et de prévention de la fraude, maintenant considérées comme des exigences à l’ère numérique. FRISS a connu une expansion massive sur des marchés clés, notamment aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine.
« Vous ne pouvez pas traiter des millions de polices, renouvellements et sinistres de façon entièrement automatisée à moins d’avoir un mécanisme de sécurité en place », fait remarquer Jeroen Morrenhof, PDG et cofondateur de FRISS. « Les assureurs peuvent maintenant accepter instantanément les nouvelles polices et payer les sinistres en une fraction de seconde avec la certitude que ceux-ci sont légitimes et conformes. Parallèlement, ils peuvent mettre fin instantanément aux demandes à risque élevé et aux demandes frauduleuses, réalisant ainsi un impact financier significatif tout en faisant bénéficier leurs clients d’économies bien méritées. »
Résultats
La modernisation forcée a été l’un des sujets dominants de l’industrie en 2020. Malgré les nombreuses difficultés, pour FRISS, l’année n’a pas été entièrement mauvaise:
- 16 nouveaux assureurs ont rejoint la famille FRISS
- 17 nouveaux produits ont été lancés, incluant des mécanismes de fraude actualisés
- Un taux de satisfaction client de 8,9/10
- Une croissance des revenus de 58 %
- 193 624 pompes effectuées pendant nos camps d’entraînement virtuels
Et plus important encore, FRISS a permis à l’industrie d’économiser plus d’1 milliard de dollars en demandes de polices et en paiements de sinistres frauduleux. Grâce à ce niveau de confiance accru, les assureurs ont pu consacrer leur temps et leur argent à ce qui importe le plus – offrir de la valeur à leurs clients.
« En une seule année, l’industrie a vu une transformation qui, selon nous, aurait pris de cinq à dix ans », souligne M. Jeroen. « Nous sommes fiers d’apporter notre petite contribution à faire du monde un endroit plus honnête grâce à la transformation digitale sécurisée, et nous sommes reconnaissants, cette année plus que jamais, de ne pas être seuls dans cette aventure. »
