Frende es una aseguradora relativamente joven que vendió su primera póliza en marzo de 2008. Diez años más tarde, con 230.000 clientes y más de 220 empleados, Frende es una de las aseguradoras de más rápido crecimiento en Noruega.
Frende ofrece un conjunto variado de productos tradicionales en Propiedad y Accidentes (P&C) y en seguros de vida a clientes privados y empresas. Desde sus inicios su enfoque principal ha sido la experiencia del cliente, especialmente cuando se trata de la experiencia de los clientes en el manejo de siniestros.
En 2017 decidió empezar a buscar un sistema de detección automatizada de fraude. Frende llevó a cabo un proceso de selección minucioso y trabajó con varios socios potenciales. Al final, FRISS fue la mejor opción. Durante todo el proceso, FRISS y Frende trabajaron en conjunto de manera activa y con muy buena predisposición para lograr que Frende tuviera la mejor solución en la detección automatizada de fraude, debido a que FRISS tiene un 100% de enfoque en seguros y a su idoneidad en el mercado de seguros. Además, el aspecto innovador de la empresa fue un factor clave.
Yngve Amundsen Høvig, gerente de siniestros de Frende dijo: “Esperamos mantener una cooperación fructífera e interesante con FRISS en el futuro”.
“Estamos encantados de ver que una joven y exitosa empresa como Frende elija a FRISS para automatizar su detección de fraude. La ambición y visión de la empresa coincide con nuestra filosofía, y esperamos poder ayudarlos a alcanzar sus metas cuando se trata de la digitalización y la experiencia del cliente,” sostuvo Marc Mulder, director comercial de FRISS.