Für Versicherungsunternehmen, die ein datengesteuertes Betrugsmanagement wünschen, das durch Expertise gestützt wird, ist FRISS eine großartige Lösung. Zu dieser Erkenntnis hat die Untersuchung der Aite Group geführt, die im Bericht ‚‚P&C Insurance Fraud Solutions: Beyond Pay and Chase” zusammengefasst wurde. Laut der Studie ist FRISS ein Vorreiter auf diesem Gebiet: ‚‚Durch ihre Erfahrungen in der Industrie und Forschung und Entwicklung bietet FRISS eine Plattform, die mit mehr als 500 out-of-the-box-Indikatoren genau auf die Versicherungsbranche zugeschnitten ist.”
Betrugsprävention ist ein viel diskutiertes Thema
Versicherungsbetrug macht schätzungsweise zwischen 5% und 20% aller Forderungen aus. Aus diesem Grund stellt die Betrugsprävention weiterhin eine größe Möglichkeit für Versicherungsunternehmen dar, ihre Gewinnspanne zu erhöhen. In dem Bericht zeigt Aite die wesentlichen Trends in den Bereichen Datensicherheit, Datenhaltung und Technologie und Multikanal-Betrugsmanagement auf. Die wichtigste Schlussfolgerung für Versicherungsträger ist, dass sie die positive Kundenerfahrung während des Betrugsmanagements aufrecht erhalten müssen. Dies ist eine große Herausforderung, da die Kundenbindung abnimmt. Neben der Bekämpfung von Versicherungsbetrug bei der Schadensbearbeitung prognostiziert Aite, dass die Bedeutung zur Ermittlung von Betrugsfällen im Versicherungsgeschäft weiter ansteigen wird als in den 15 Jahren zuvor.
Möglichkeit in SaaS
Einer der hervorgehobenen Trends ist die massive Umstellung von ‚‚on premise”-Software-Installationen auf Softwarelösungen in der Cloud. Durch die Nutzung von Software-as-a-Service (SaaS) können Versicherungsunternehmen ihre Möglichkeiten zur Betrugserkennung weiter ausbauen. Dies erspart ihnen Investitionen in finanzielle und personelle Ressourcen zur umfangreichen Implementation von Betrugslösungen. Der Bericht zeigt, dass FRISS im Gegensatz zu herkömmlichen Lösungen zur Schadensabwicklung eine vollständige Software-as-a-Service-Plattform geschaffen hat. Diese kann neben der Schadensabwicklung ähnliche Verfahren zur Anwendung von Regeln und Analysen für den Kostenvoranschlags-, Antrags- und Underwritingprozess integrieren.
Partner fokussiert
Marc Mulder, Director of Sales & Marketing bei FRISS, erwähnte: Wir freuen uns, dass sich neben unserer vorhandenden ‚‚on premise”-Lösung auch unsere SaaS-Strategie auszahlt. Wir streben wahrheitsgetreue Versicherungen auf weltweiter Ebene an. Als europäischer Markführer haben wir eine solide Grundlade für unsere Expansion in andere Gebiete geschaffen – wie Lateinamerika. Selbstverständlich wurde dies auch dank der Bemühungen unseres wachsenden Partnernetzwerkes ermöglicht.”
Aite Group ist eine unabhängige Forschungs- und Beratungsfirma, die sich auf Business, Technologie und regulatorische Fragen und deren Auswirkungen auf den Finanzdienstleistungsbereich konzentriert.
