“Het acceptatieproces is bij ons een volledig geautomatiseerd digitaal proces. Belangrijk hierin is dat beslissingen altijd uitlegbaar dienen te zijn. FRISS helpt hierin door alle uitleg mee te sturen met de screening zodat een afwijzing kan worden uitgelegd aan de klant,” Natasja Voorsluijs, Data Analyst bij Allianz Direct.
De combinatie van fraudechecks, risicoscreening en know-your-customer (KYC) bood de uitkomst waardoor voor FRISS werd gekozen. FRISS wordt erkend als actieve partner om automatisch accepteren verantwoord te kunnen inrichten.
“Het hele proces voorkomt het binnenhalen van ongewenste klanten. En nog belangrijker, de gewenste klanten ervaren een uitmuntende klantbeleving. Zij kunnen snel, betrouwbaar en gemakkelijk hun polis afsluiten.”
