Seguros el Roble heeft aangekondigd dat het, op voorspraak van herverzekeraar Munich Re, FRISS heeft geselecteerd als fraudedetectie platform voor claims om hiermee fraude structureler en effectiever aan te pakken.
Seguros el Roble is de grootste particuliere verzekeraar van Midden-Amerika en de eerste in Latijns-Amerika die met FRISS fraude geautomatiseerd gaat bestrijden. De verzekeraar heeft een sterke innovatieve en progressieve manier van denken, waarmee het aantoont klaar te zijn om de toenemende digitale transformatie te omarmen. Hermann Girón Délery (General Manager, Seguros el Roble) zegt het volgende: ‘’We zijn ons bewust van de invloed die fraude en risico inschatting heeft op zowel de lifetime value van klanten als toekomstige frauduleuze claims. De implementatie van de FRISS oplossing is zeer belangrijk voor de evolutie van onze inspanningen om fraude te reduceren en tegelijkertijd klanttevredenheid te verhogen. Dit doen we door middel van fast track service voor onze eerlijke en betrouwbare klanten.’’
Een marktaandeel van 34,5% in autoverzekeringen geeft Seguros el Roble de schaalvoordelen om een business solution effectief te laten zijn. Girón vervolgt: ‘‘De keuze van Munich Re voor FRISS als strategische partner voor geautomatiseerde fraudedetectie en preventie was een belangrijke factor in onze overweging. We zijn ervan overtuigd dat het gebruik van FRISS technologie, in combinatie met slimme acceptatie, zal zorgen voor significante verbetering van onze bedrijfsresultaten.’’
Fraudebewustzijn in Latijns-Amerika
FRISS is Europees marktleider met meer dan 100 implementaties en is volledig toegewijd aan fraude, risico en compliance voor schadeverzekeraars wereldwijd. FRISS is zeer content met de uitbreiding naar Latijns-Amerika door het faciliteren van Seguros el Roble in het aanpakken van fraude. Jeroen Morrenhof (CEO, FRISS) onderstreept dit: ‘’We zijn enorm trots om El Roble te mogen verwelkomen als de eerst klant in Latijns-Amerika en willen hen graag bedanken voor hun vertrouwen in FRISS als partner voor het ondersteunen van eerlijk verzekeren.’’ De nauwe samenwerking tussen FRISS en Munich Re zorgt voor een sterk verhoogd bewustzijn in de regio. ‘’Wij verwachten een snelle groei in het gebruik van real-time fraude en risico in Latijns-Amerika en helpen verzekeraars graag bij het realiseren van eerlijk verzekeringen met een verhoogde winstgevendheid.’’
Samenwerking FRISS en Munich Re
FRISS en Munich Re hebben de krachten gebundeld om de verzekeraars beter te kunnen ondersteunen als het gaat om fraude en risico in zowel het acceptatie- als het claimproces. Met deze samenwerking kunnen verzekeraars gebruik maken van de positie en ervaring van Munich Re, in combinatie met de gespecialiseerde risico en fraude expertise (oplossingen) van FRISS. De samenwerking richt zich op Latijns-Amerika, Spanje en Portugal.
