Hermann Giron, Gerente General de Seguros El Roble: «Una característica que hemos notado en Guatemala es que los estratos sociales más bajos son los que más necesitan asegurarse.»
Tomar el camino de la tecnología
«Creo que el mayor desafío que enfrentamos en América Latina es la falta de una cultura de seguros en nuestros mercados. Comprar un seguro en Guatemala es difícil. Usted no puede tomar el teléfono, llamar y obtener un seguro. Así, iniciamos un programa donde si entra a un banco puede salir con su póliza en mano. Y si va a comprar un vehículo puede asegurarlo al instante. Y así es como hemos penetrado en los mercados, en aquellos lugares donde la gente generalmente no compra un seguro.
Seguros El Roble ha tomado el camino de la tecnología, facilitando la contratación de seguros y la gestión de siniestros como elementos clave de la estrategia para penetrar en los mercados de Guatemala y Centroamérica.
Una característica que hemos notado en Guatemala es que los estratos sociales más bajos son los que más necesitan asegurarse.
Ser capaz de ofrecer un producto de seguros a los estratos sociales más bajos, a precios asequibles, facilitando la contratación de seguros y la gestión de siniestros en la aseguradora es clave para ampliar la penetración de las aseguradoras en mercados como los que tenemos en Guatemala y otros países de América Latina.»
